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スマート・コンタクトセンター
ハードウェアに高機能ビジネスホンを採用することでオフィス電話の「手軽さ」、「価格」と、全通話録音などの高度なコールセンター機能をパッケージにしたシステムです。
概要
スマート・コンタクトセンターとは?
全通話録音を標準に搭載し、オフィス電話と融合できるコンタクトセンター
NTTコミュニケーションズ株式会社が提供する中小規模向けのコールセンター・システム(2〜100席まで対応)
CTI、ACD、IVR、通話録音などのコールセンターに必要な機能を最初からパッケージ
コールセンター機能は、ソフトウェアにより実現したため低コスト
(ISC)2認定日本人講師および教材による、日本で唯一の公認セミナー
既設のPBX、ビジネスホンと標準的なインターフェースで接続でき、オフィス電話にも利用できる
インバウンド業務、アウトバウンド業務用のアプリケーションもご用意
スマート・コンタクトセンターに関するお問い合わせ・資料請求は、NTTコミュニケーションズ株式会社のWebサイトよりお申し込みいただけますので、こちらをご利用ください。
URL:
http://www.ntt.com/sc/
お電話でのお問い合わせ:0120-00-2443(フリーダイヤル) 受付時間:平日9:00〜17:30
「スマート・コンタクトセンター」は
NTTコミュニケーションズ株式会社
が提供する製品です。当社は販売パートナー(代理店)です。
Vシリーズ
とスマート・コンタクトセンターを組み合わせた音声システムの最適ソリューションをご提供いたします。
記載されているその他の製品名および会社名は、一般に各社の商標または登録商標です。
スマート・コンタクトセンター
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お問い合わせ・ご注文先
社名
NTTアイティ株式会社
住所
〒231-0032 横浜市中区不老町2-9-1 関内ワイズビル
TEL
(045) 651-7512
FAX
(045) 651-7737
E-Mail
info-vcj@ntt-it.co.jp
担当部署
音声事業部
営業部
営業時間
9:00-17:30(月−金) ※祝祭日、特別休日を除く