NTT-IT +++ CTIプラットフォーム Advice +++

+ NAVIGATION +

Advice

├トップ

├事例紹介

├導入実績

├システム仕様

├資料請求

└FAQ

Voice System Division
+ More Information +

音声自動応答

└Vシリーズ

CTI

├ADVICE C3

└Advice

コールセンター・システム

├スマート・コンタクトセンター

├オペレーター協調応答サービス

└ActiveDialer

音声関連製品

├音声認識

├音声合成

└音声ソリューション

HOME > 製品 > CTI・音声 > Advice

主要導入実績

Advice／Advice関連の導入実績の一例をご紹介いたします。

官公庁・自治体
項番	サービス	内容	台数	回線	備考
1	音声・FAX情報提供	音声・FAXによる在外公館情報案内	1	4	IVR部（音声認識機能）運用管理PC（音声合成機能）
2	音声・FAX情報提供	音声・FAXによる情報提供音声・FAXによる保険料算出	2	16	テキスト－FAXイメージ変換上位コンピュータ接続
3	音声・FAX情報提供	気象情報提供	1	8
4	FAX情報提供	地域産業情報提供	1	8	テキスト－FAXイメージ変換
5	音声・FAX情報提供	パスポート取得／変更手続き案内	1	12	テキスト－FAXイメージ変換
6	アンケート調査	全国アンケート調査	10	40	全国10箇所の拠点にて電話自動受付アンケート調査。センタにて内容更新及びデータ集約。
7	FAX一斉同報	FAX一斉同報にて緊急通報	1	20	FAX一斉同報、遠隔操作
8	音声・FAX申告受付システム	音声・FAX申告受付システム	1	4	音声情報／FAX受信機能
9	音声・FAX情報提供	市民向け情報提供	1	8	Web-FAX変換機能
10	音声・FAX情報提供	市民向け環境情報提供学校、役所向け同報通知	1	8	上位EWSとの接続テキスト－FAXイメージ変換 F網接続（同報）
11	音声・FAX情報提供	登記インフォメーションシステム	50	200	全国の拠点に展開情報はセンターで管理して各拠点に配信
12	音声情報提供	音声自動応答サービス	1	8	Web-FAX変換機能オペレータ転送機能
13	FAX情報提供	環境情報FAX提供	1	4	Web-FAX変換機能

▲TOP

特殊法人
項番	サービス	内容	台数	回線数	備考
1	音声・FAX情報提供	財形貯蓄情報融資情報、金利情報	2	16	データ転送機能（東京－大阪）
2	FAX情報提供	地図情報提供	1	4	G4FAXサーバ接続課金機能
3	FAX情報提供	工事予定情報提供	2	8	上位コンピュータ接続 PS-TIFF変換システム監視機能
4	FAX情報提供	ホームページ情報FAX提供	1	4	Web-FAX変換機能

▲TOP

金融
項番	サービス	内容	台数	回線数	備考
1	音声・FAX情報提供	金融情報（為替、講評、卸物価指数）会社概要（組織図、全国所在地、遠隔）	1	8
2	FAX情報提供	宝くじ当せん番号案内	2	40	東京／大阪設置
3	音声情報提供	宝くじ当せん番号案内	59	664	全国59ヶ所に設定情報はセンターで管理して各拠点に配信
4	音声情報提供	リアルタイム株価情報照会	65	700	音声認識／音声合成 PBXとの連携、発ID取得

▲TOP

教育
項番	サービス	内容	台数	回線数	備考
1	音声情報提供	休講案内、入試情報、公開講座案内	2	24	音声合成
2	FAX情報提供	学校情報（カリキュラム）提供	1	4	発ID取得

▲TOP

損保
項番	サービス	内容	台数	回線数	備考
1	災害安否確認	ボイスメールによる社員安否確認	2	12	東京／大阪設置
2	災害安否確認	ボイスメールによる社員安否確認	2	16
3	災害安否確認	インターネットによる社員安否自動集計確認	1	16	データセンタ利用

▲TOP

出版
項番	サービス	内容	台数	回線数	備考
1	音声・FAX情報提供	学生向け問題情報提供	1	8
2	在庫確認／注文自動受付	書籍注文受付	2	8	音声認識／音声合成発ID取得、DP／PB変換装置チャンネルオペレータ、リモートホストとの連携
3	注文内容自動FAX送信	出荷案内、FAX注文書自動送信	2	40	ホスト連動によるFAX配信／メール配信
4	注文自動受付	新刊電話注文受付	1	4	書店向け新刊電話注文データコンバート（FD変換）
5	注文自動受付	新刊電話注文受付	1	4	書店向け新刊電話注文データコンバート（FD変換）
6	災害安否確認	社員安否確認／音声指示	1	8	音声合成安否情報入力、音声情報指示リモートデータ転送／更新

▲TOP

製造
項番	サービス	内容	台数	回線数	備考
1	災害安否確認	社員安否確認／音声指示	2	48	社員名音声合成再生
2	内線転送	カタログ請求受付	2	16
3	FAX情報提供	会員向けFAX情報提供	1	8	発ID信号受信
4	FAX情報提供	会員向けFAX情報提供	1	4
5	FAX情報送信	ディーラー向けFAX情報自動送信	1	8	上位コンピュータ接続（ORACLE）テキスト－FAXイメージ変換
6	災害安否確認	社員安否確認／音声指示	2	48	社内グループウェア（Notes）と接続東京／四日市に設置

▲TOP

サービス業、その他
項番	サービス	内容	台数	回線数	備考
1	音声・FAX情報提供	ビデオ新作情報提供	1	12
2	FAX情報提供	特売情報商品説明	1	8
3	FAX情報提供	オークション情報提供	1	4	テキスト－イメージ変換ダイヤルQ利用
4	音声情報提供	通信販売商品案内	1	4
5	FAX一斉同報通知	会員向けFAX情報提供	1	8	400ヶ所順次同報
6	音声情報提供	留守録音メッセージ収録／再生メッセージ同報	1	8
7	FAX情報提供	音声認識による地図情報提供	1	4	音声認識（地名） Webサーバ連動
8	音声・FAX情報提供	音声・FAX情報提供内線転送によるカウンセリング	5	120	録音音声再生内線転送（TS-200） DP／PB変換装置
9	欠席自動入力	フラワースクール会員向け教室欠席入力	1	5	DP／PB変換装置データベースとの連携（Access）

▲TOP

NTTおよびNTT関連
項番	サービス	内容	台数	回線数	備考
1	音声・FAX情報提供	「自然とマルチメディア」（野鳥の声、セミの鳴き声）	1	24	音声認識（鳥／セミの名前）
2	音声・FAX情報提供	ホームページ情報FAX提供	1	12	Web-FAX変換機能
3	音声・FAX情報案内	「自然とマルチメディア」（野鳥の声、セミの鳴き声）	1	16	音声認識
4	電子メール読み上げ	電子メール読み上げ	3	36	音声合成会員向け電子メール読み上げ
5	ユニファイドメッセージ	電子メール読み上げ、メール転送	3	24	音声合成
6	音声・FAX情報提供電話注文受付	回線貸し出しアンケート収集通信販売注文受付	4	48	回線別サービス設定電話番号／郵便番号による住所起こし
7	FAX情報提供	地図情報提供	1	12	電話番号－地図検索「ハローマップ」
8	音声認識評価システム	銀行名／支店名認識	1	8	音声認識（銀行160行、支店560）
9	音声情報提供	情報ダイヤルガイド	2	40	リモートデータ転送アラーム時ポケベル呼出

▲TOP

※導入済みシステムの中には、現在は稼動していないものも含まれています。
※本ページに記載されている導入実績表の無断転載はお断りいたします。

Adviceトップ │ 事例紹介 │ 導入実績 │ システム仕様 │ 資料請求 │ FAQ

お問い合わせ・ご注文先
社名	NTTアイティ株式会社
住所	〒231-0032　横浜市中区不老町2-9-1 関内ワイズビル
TEL	(045) 651-7512
FAX	(045) 651-7737
E-Mail	info-vcj@ntt-it.co.jp
担当部署	音声事業部　営業部
営業時間	9:00-17:30（月－金）　※祝祭日、特別休日を除く