アクティブダイアラー
TOP サービス紹介 各種機能 特長・効果 活用例 動作環境 お問い合わせ Q&A
顔が見える応対により、お客様に手厚いサポートを実現。映像コンタクト機能をASPでご提供します。
お客様とのコンタクトに必要な機能をパッケージ化し、ASPでご提供。
お客様コンタクトの申込みから通話までのスムーズな応対を実現します。
●お客様からのコンタクト受付Webページやデータベース、データ管理など各種機能をASPでご提供。
●お客様との通話は、IPテレビ電話を利用し、設備負担とコストを削減。
●機能は豊富に用意。企業様ニーズに合わせて柔軟にカスタマイズも対応可能。
●ASPによる短期間のご提供によりトライアルニーズにも最適です。
図:ASP環境の概要
ActiveDialerでできること
丸 お客様との映像による対面対話のコミュニケーション
表情や関連資料など映像ならではの情報をお見せすることによる安心感、親和感の提供します。

丸 お客様からのコンタクト受付のWeb活用
お客様のコンタクト申し込み窓口をWebで開設できます。
知りたい情報を事前に入力頂いたり、予約制窓口として時間指定頂くことで、
円滑な応対を支援します。

丸 クレジットカード決済を利用した有料相談窓口
クレジットカード決済機能により、相談業務などの有料サービスが簡単に開設できます。